【大切なお知らせ】お問い合わせ・受付窓口(LINE、メール)変更のご案内

いつも私たちの活動を応援いただき、また温かくご利用いただき本当にありがとうございます。

この度、体制見直しにより、これまで運営しておりました公式LINEおよびメールでの受付窓口を、以下の通り変更させていただくこととなりました。

いつもご利用いただいている皆様には、ご不便をおかけしてしまい大変心苦しいのですが、何卒ご理解をいただけますと幸いです。

●変更内容

公式LINEによる受付の終了

 大変申し訳ありませんが、LINEでのメッセージ受付とご案内を終了させていただきます。

メール時間の変更

 これまで24時間受け付けておりましたが、今後は以下の時間帯のみの対応とさせていただきます。

 変更前:24時間受付

 変更後:毎週火曜日と土曜日の12:00~16:00(祝日や年末年始はお休み)にてお受けいたします。

●変更になる日

2026年9月5日(土)

※火曜日、土曜日であっても、祝日と重なる場合はメール対応をお休みとさせていただきます。

※受付時間外や祝日にいただいたメールにつきましては、次の受付日(祝日や年末年始ではない火曜日または土曜日)の12時以降に、届いた順に少しずつお返事をさせていただきます。お時間をいただくことになりますが、どうぞよろしくお願いいたします。

これまで窓口をご利用いただいていた皆様には、ご不便とご迷惑をおかけすることを重ねてお詫び申し上げます。

これからも皆様に寄り添った活動を続けてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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